Настоящие условия являются частью Публичной оферты интернет-магазина https://dropchik.com и приводятся здесь для удобства. Полный текст оферты: https://dropchik.com/offer.
«Предзаказ» — заказ товара, который оплачивается до завершения производства, комплектации или отгрузки. Если товар продается как предзаказ, это явно указывается на странице товара или в checkout до оплаты.
2.1. Заказ оформляется через Сайт. Покупатель указывает необходимые данные: имя, email, телефон, адрес доставки или пункт выдачи, способ доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
2.2. Заказ считается принятым к обработке после подтверждения оплаты, если иное прямо не указано в checkout.
2.3. Цена товара указывается в рублях РФ и включает применимые налоги. Оплата принимается через ЮKassa, СБП, банковские карты или иные способы, доступные в checkout.
2.4. При технической гонке оплат или овербукинге приоритет получает заказ, по которому оплата первой получила подтвержденный статус у платежного провайдера. Если оплата прошла, но товар оказался недоступен, Продавец отменяет заказ и оформляет полный возврат.
3.1. Для товаров, продаваемых по предзаказу, срок производства и срок передачи товара Покупателю указываются на странице товара, коллекции или в checkout до оплаты. Если доставка выполняется перевозчиком, дополнительно может указываться плановая дата передачи товара в службу доставки и ориентировочный срок доставки.
3.2. Если срок для конкретного предзаказа не указан, ориентировочный срок производства и подготовки к отгрузке составляет до 45 календарных дней с даты подтверждения оплаты.
3.3. Если срок производства, отгрузки или передачи предварительно оплаченного товара нарушается, Продавец уведомляет Покупателя по email, телефону, в личном кабинете или иным доступным способом. Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей, включая передачу товара в новый срок или возврат суммы предварительной оплаты.
3.4. Если Продавец отменяет коллекцию, товар или предзаказ по своей инициативе, Покупателю возвращается оплаченная сумма полностью.
3.5. Если для конкретной коллекции действует порог запуска производства, минимальный тираж или иное условие кампании, оно должно быть явно указано на странице коллекции до оплаты.
4.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку, либо иные доказательства покупки.
4.2. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
4.3. Подробный порядок возврата и обмена опубликован по адресу https://dropchik.com/refund-policy.
По вопросам предзаказа, оплаты, доставки и возврата:
В обращении нужно указать номер заказа и контактный email или телефон.