Действующая редакция от: 12 июня 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью "ПУЛЬС"
ИНН: 5018207446
КПП: 501801001
ОГРН: 1215000037361
Юридический адрес: 141080, Россия, Московская область, г. Королев, ул. Стадионная, д. 7, офис 14
Бренд / коммерческое обозначение: Дропчик / dropchik
E-mail поддержки: timas.evtenkos@yandex.com
Телефон: +7 977 721-28-04
На старте доставка осуществляется по Российской Федерации. Если доставка в отдельный регион, населенный пункт или на отдельную территорию невозможна, сайт сообщит об этом в checkout до оплаты или поддержка свяжется с покупателем после оформления заказа и предложит альтернативу либо возврат оплаты.
Доступные способы доставки показываются в checkout до оплаты заказа. В зависимости от адреса, габаритов товара, веса и доступности служб доставки покупателю могут быть предложены:
Если конкретная служба доставки еще не подключена на сайте, она не должна отображаться покупателю как доступная.
Стоимость доставки рассчитывается в checkout до оплаты заказа либо указывается на странице товара или коллекции, если используется фиксированная ставка.
Если после оформления заказа выяснится, что доставка выбранным способом невозможна, поддержка предложит альтернативный способ доставки или возврат оплаты.
Товары на сайте могут продаваться как товары в наличии или как предзаказ. Если товар продается по предзаказу, это явно указывается на странице товара или в checkout до оплаты.
Ориентировочные сроки:
| Этап | Срок |
|---|---|
| Подтверждение оплаты | обычно сразу после ответа платежного провайдера |
| Передача товара в службу доставки, если товар в наличии | до 5 рабочих дней после подтверждения оплаты, если иной срок не указан на сайте |
| Производство / комплектация предзаказа | срок передачи предварительно оплаченного товара указывается на странице товара или в checkout; если срок не указан, применяется ориентир до 45 календарных дней |
| Доставка после передачи перевозчику | зависит от службы доставки и региона |
Если срок производства, отгрузки или передачи предварительно оплаченного товара нарушается, Продавец уведомляет покупателя по email, телефону, в личном кабинете или иным доступным способом. Покупатель вправе потребовать передачу товара в новый срок или возврат суммы предварительной оплаты в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
После передачи заказа в службу доставки покупателю направляется трек-номер, если он доступен. Трек-номер может быть отправлен по email, отображен в личном кабинете или передан иным способом, указанным на сайте.
Оплата принимается через ЮKassa и доступные в checkout способы:
Все платежи проходят через платежного провайдера. ООО "ПУЛЬС" не собирает и не хранит реквизиты банковских карт.
После оплаты покупателю направляется кассовый чек в порядке, установленном законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники. Чек может быть отправлен на email или телефон, указанный при оформлении заказа, и/или быть доступен в личном кабинете.
Прием оплаты осуществляется только при настроенной фискализации: через онлайн-кассу, ОФД и настройки ЮKassa либо через иное законное решение.
Цены указываются в рублях РФ и включают применимые налоги. Ставка НДС в чеке определяется налоговым режимом Продавца и настройками онлайн-кассы.
Возврат оплаты оформляется через платежного провайдера тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с покупателем и не противоречит правилам платежного провайдера.
Основания и порядок возврата описаны в документе "Возврат и обмен": https://dropchik.com/refund-policy.
По вопросам оплаты, доставки, трекинга, задержки или возврата: